Nous avons fait appel à cette société car nous avions les canalisations bouchées.

Un jeune homme qui est intervenu au furet puis au jet d’eau à haute pression et qui nous a facturé 368€

Il est repartit et nous voilà avec le problème non résolu !

Appel vers le patron qui nous demande de faire un mail et qu’il nous répondra ( il y a urgence et il faut faire un mail ?) Et le pire c est qu’il n’a pas daigné nous faire un retour ! Inadmissible pour un soit disant professionnel.

Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui cherche juste à prendre l argent.

Je mets 5 étoiles mais juste pour le technicien car il a été très professionnel, il a régler le problème des toilettes mais par contre le patron n’est absolument pas commercial car j’avais fait ma demande par internet et ne m’y connaissant pas j’ai cochée la prestation qui avait pas lieu d’être pour débouché les toilettes, le technicien leurs a téléphoné pour expliquer la situation ils n’ont rien voulu savoir et m’ont fait payer une prestation qui n’a pas été faite car pas besoin, ils ne sont pas du tout commercial et c’est bien dommage.

Très déçu de leur prestation pour le débouchage de mes canalisations leur tarif très cher ils sont venus 3 fois et après 2mois et demi rebelote canalisation bouchée je leur ai signalé bien sûr aucune réponse de leur part

Nous avons fait appel à Proxi débouchage pour un problème de bouchon de graisse s’étant formé dans notre douche, la rendant inutilisable.

Avant même d’avoir commencé l’intervention, leur agent nous a fait régler 110€. Suite à cela, et sans même s’intéresser à la source du problème, il a tenté, en vain, de déboucher la douche à l’aide d’une pompe manuelle. L’opération n’ayant rien donné, il a alors procédé à l’élaboration d’un devis d’une valeur de plus de 600€ pour un curage. Ayant besoin de temps pour réfléchir, il est reparti sans remettre en place le flexible d’évacuation de la machine à laver, manquant de peu un dégât des eaux.

Quelques heures après, nous avons fait venir une entreprise concurrente qui, pour exactement le même tarif, nous a non-seulement débouché la douche à l’aide d’un furet mécanique, mais nous a également fourni un diagnostic détaillé de l’état de notre réseau afin que nous puissions justifier de la facture pour le propriétaire.

Mécontents de la prestation qui nous avait été fournie, nous avons procédé par 2 fois à une réclamation par mail, via le contact de l’entreprise fourni sur leur site. Étant maintenant sans réponse depuis près de 2 mois, nous avons décidé de faire savoir qu’il ne fallait pas se fier à cette entreprise. Une mise en demeure leur parviendra peut-être en recommandé, si leur inaction se poursuit.

Satisfaite du service

Patron de cette société sérieux