Politique de confidentialité
Cette politique explique comment PROXI DEBOUCHAGE traite les données personnelles recueillies sur le site proxi-debouchage.fr. Elle a été mise à jour le 2 octobre 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est PROXI DEBOUCHAGE, SAS au capital de 1 500 euros, immatriculée sous le numéro 895 222 669 RCS Lille Métropole, dont le siège social est situé 48 rue du Prieuré, 59800 Lille, France.
- Téléphone : 07 88 56 32 45
- Adresse électronique : contact@proxi-debouchage.fr
2. Données susceptibles d’être traitées
Selon le service utilisé, Proxi-Débouchage peut traiter les données suivantes :
- identité et coordonnées, notamment nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse d’intervention ;
- contenu d’une demande de contact, d’un message ou d’une demande de devis ;
- informations relatives à une demande de rendez-vous, telles que la prestation, le créneau souhaité et les précisions utiles à l’intervention ;
- informations contractuelles, administratives et de facturation lorsqu’une prestation est confirmée ;
- données techniques et de sécurité, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les journaux de connexion et les informations nécessaires au fonctionnement du site ;
- données de mesure d’audience ou d’interaction lorsque leur traitement repose sur votre consentement.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact, de devis ou d’information | Mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre aux sollicitations |
| Gérer une demande de rendez-vous et confirmer sa prise en charge | Mesures précontractuelles demandées par la personne |
| Préparer, exécuter et suivre une prestation | Exécution du contrat |
| Établir les devis, factures et documents comptables | Exécution du contrat et obligations légales |
| Prévenir les abus et assurer la sécurité du site | Intérêt légitime à sécuriser les systèmes et les échanges |
| Mesurer l’audience ou afficher des services tiers non essentiels | Consentement, lorsqu’il est requis |
4. Caractère obligatoire des informations
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande. Sans ces informations, Proxi-Débouchage peut ne pas être en mesure de répondre, de confirmer un rendez-vous ou d’exécuter la prestation demandée. Les autres champs sont facultatifs.
5. Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes autorisées de Proxi-Débouchage et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la maintenance, à la réservation, à la messagerie, à la sécurité et à la mesure d’audience. Proxi-Débouchage ne vend pas les données personnelles de ses visiteurs ou clients.
Certains services tiers, notamment les outils de Google ou les widgets d’avis, peuvent traiter des données selon leurs propres conditions lorsqu’ils sont activés. Les traceurs non nécessaires ne doivent être activés qu’après le recueil du consentement lorsqu’il est requis.
6. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, Proxi-Débouchage veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque la loi impose une durée de conservation. Les critères pris en compte sont notamment la durée de traitement d’une demande, la relation contractuelle, les délais légaux de prescription, les obligations comptables et fiscales, ainsi que la nécessité d’assurer la sécurité du site.
Le consentement relatif aux traceurs peut être retiré à tout moment. Les durées propres aux cookies sont précisées, lorsqu’elles sont connues, dans la politique de cookies ou dans l’outil de gestion du consentement.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données et la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@proxi-debouchage.fr ou à PROXI DEBOUCHAGE, 48 rue du Prieuré, 59800 Lille. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, CNIL, via www.cnil.fr.
9. Sécurité
Proxi-Débouchage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Aucun système n’offre toutefois une sécurité absolue.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des traitements ou de la réglementation. La date de la dernière modification est indiquée en tête de page.