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Intervention en 1h - 7j/7

Nos engagements

Proxi-Débouchage s’engage depuis plus de 20 ans à apporter un service de qualité grâce à des techniciens professionnels du débouchage de canalisation et du débouchage. Preuve de son engagement, Proxi-Débouchage est aujourd’hui qualifiés RGE, partenaire du magazine Le Chti et est apparu notamment dans Marie Claire Maison. 

Voici aussi ci-dessous nos autres engagements:

Nous savons à quel point il est important pour nos clients de parler directement avec les personnes qui vont les accompagner et pouvoir les conseiller immédiatement. C’est pourquoi, vous trouverez toujours un technicien au bout du fil. 

Nous pensons qu’un service de débouchage ou de plomberie en général se doit de rester “de proximité”. En travaillant avec des entreprises de proximité, vous aidez votre région. 

Nous avons compris avec nos années d’expériences qu’un service se devait non seulement d’être parfaitement exécuté, mais que le service client était aussi l’une des pierres angulaires de notre métier

Cela fait plus de 20 ans que nos techniciens sillonnent le Nord-Pas-de-Calais. Aujourd’hui, nous menons à bien plus de 500 interventions par mois. 

Nous l’avons compris, beaucoup de nos clients sont souvent dans l’urgence lorsqu’ils nous contactent. Nous avons donc mis en place un système qui nous permet d’intervenir en moins d’une heure chez nos clients dans le cas d’extrème urgence. Deuxièmement, nous faisons toujours en sorte que nos interventions ne durent pas longtemps. Nous avons tous à y gagner lorsqu’une intervention peut rapidement être effectuée.

La disponibilité, un facteur véritablement important pour nos client. Nous avons donc mis en place un système d’astreinte qui nous permet d’être disponible 7j/7

Tous nos tarifs sont 100% transparents. Vous savez à l’avance ce que vous paierez. Aucun frais surprise n’apparaitront sur votre facture.  

Nous pensons qu’il est important pour nos techniciens comme pour nos clients que nous mettions la formation au coeur de notre entreprise. C’est pourquoi, chacun de nos techniciens suivent une formation interne pour monter chaque jour en compétence et délivrer un service de qualité.

Fermeture liée au coronavirus

Chers Clients, au vu de la situation épidémique liée au Covid-19 et suivant les directives de notre gouvernement et de l’agence Régionale de Santé, nous ne pouvons vous proposer d’intervention. Nous espérons pouvoir répondre à vos demandes très prochainement. En espérant que la situation s’améliore rapidement, portez vous bien.

L’équipe de Proxi-Débouchage